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網(wǎng)絡(luò)廣告如何贏利?
作者:佚名 日期:2002-3-9 字體:[大] [中] [小]
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訪新浪互動(dòng)廣告有限公司銷售總監(jiān)鄧海麟先生
隨著一些中文網(wǎng)站先后在美“流血”上市,以及納斯達(dá)克的長(zhǎng)期萎靡不振,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司盛行的“風(fēng)險(xiǎn)投資+上市‘圈地’”的經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)受著越來(lái)越多的贏利壓力。
網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)公司盈利的兩種主要模式,然而,電子商務(wù)在中國(guó)的贏利條件還遠(yuǎn)未成熟,那么,網(wǎng)絡(luò)廣告無(wú)疑背負(fù)著更多的期盼。
作為全球華人社區(qū)中最著名的互聯(lián)網(wǎng)媒體,新浪網(wǎng)在2000年10月又有新動(dòng)作——與全球著名在線廣告方案公司DoubleClick達(dá)成合作協(xié)議,DoubleClick的DART技術(shù)將為新浪網(wǎng)提供一個(gè)更加精確高效的廣告管理平臺(tái)。
DART技術(shù)能否激發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng),能否為網(wǎng)絡(luò)廣告帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景又將如何?為此筆者走訪了新浪互動(dòng)廣告有限公司銷售總監(jiān)鄧海麟先生。
與傳統(tǒng)廣告不同的是,網(wǎng)絡(luò)廣告將來(lái)會(huì)更傾向于產(chǎn)品銷售,而非單純的形象宣傳
問:目前網(wǎng)站的贏利模式是怎樣的?
答:網(wǎng)站的贏利模式有三大塊:網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)和軟件銷售。目前網(wǎng)絡(luò)廣告還是占大頭,但是電子商務(wù)的比重在明顯提高,隨著它的慢慢增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)廣告的比重會(huì)越來(lái)越小,這是一個(gè)趨勢(shì)。軟件銷售是一個(gè)比較傳統(tǒng)的銷售,它的增長(zhǎng)目前還比較平穩(wěn)。
問:從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)廣告能占到網(wǎng)站收入的多大比重?
答:就我個(gè)人感覺來(lái)看,能占到70%左右。因?yàn)橛行╇娮由虅?wù)型網(wǎng)站,如8848等的網(wǎng)絡(luò)廣告所占比重很小,但是大多數(shù)的網(wǎng)站,象新浪、網(wǎng)易這類的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)廣告的比重還是很大。平均下來(lái),可能會(huì)占到70%。
問:如果把所有的贏利都集中在一種模式上,網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)加大。那么在比較成熟的情況下,網(wǎng)絡(luò)廣告與電子商務(wù)的分配應(yīng)該是何種比重?
答:從整個(gè)行業(yè)來(lái)講,象新浪這樣的門戶網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)廣告與電子商務(wù)的收入比重各占50%左右,我覺得這是比較合理的。因?yàn)檫@種情況下等于是兩條腿走路,如果單靠廣告贏收的話,就和傳統(tǒng)媒體一模一樣了。
問:從網(wǎng)絡(luò)媒體自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)考慮,網(wǎng)絡(luò)廣告如何與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)做?因?yàn)橄鄬?duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說,這是網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)有的特點(diǎn)。
答:這種結(jié)合需要雙方的配合,如果只是網(wǎng)站一方的意向,而廣告主不同意的話,是不可能實(shí)現(xiàn)的。首先,就以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,象音像、軟件、手機(jī)等一些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,在新浪網(wǎng)上和廣告配合的就非常緊密。前不久,金山獨(dú)霸在新浪網(wǎng)上的銷售是在其他網(wǎng)上銷售的總和,這是銷售非常好的。
問:是不是在行業(yè)比較成熟的情況下,純粹的廣告會(huì)越來(lái)越少,而附帶著電子商務(wù)功能的廣告會(huì)越來(lái)越多?
答:對(duì)。以后我們可以看到,網(wǎng)絡(luò)廣告的一個(gè)趨勢(shì)就是,純粹的形象廣告會(huì)越來(lái)越少,都會(huì)帶有產(chǎn)品銷售的性質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)媒體通過廣告代理而實(shí)現(xiàn)的銷售收入比例將會(huì)越來(lái)越大
問:目前新浪網(wǎng)的廣告是如何運(yùn)作的?
答:目前基本是兩種模式,最大的一塊來(lái)自于我們的自身銷售,銷售隊(duì)伍在北京是20個(gè)人,在上海、廣州分別是5個(gè)人,全國(guó)加起來(lái)有30人。其次,是廣告代理公司的代理,這也是我們非常重視的一部分。前不久我們?cè)诤D险匍_了廣告代理商大會(huì),制定了2001年廣告代理銷售政策,這些代理商大多是國(guó)際4A廣告公司,其次是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司,如247、MEDIA999,本土廣告公司還比較少,只有廣東省廣告公司少數(shù)幾家。
問:通過廣告代理實(shí)現(xiàn)的銷售收入能占到總收入的多少?
答:剛剛統(tǒng)計(jì)過的數(shù)據(jù)顯示,大約能占到20%左右。從目前這種情況來(lái)看,我們與某個(gè)代理公司去談買斷我們的某個(gè)頻道的事情還不太現(xiàn)實(shí),首先是我們沒有這樣的魄力,因?yàn)槲覀儗?duì)廣告公司的了解還不是很深刻,同時(shí)他們也沒有這樣的勇氣,比如每年花費(fèi)一千萬(wàn)或兩千萬(wàn)來(lái)買斷我們的某個(gè)頻道,目前還沒有這樣的實(shí)力去銷售。當(dāng)然幾年之后,這種情況會(huì)有所變化,到時(shí)可能全部都是廣告代理,我們的銷售人員也就不存在了。總體來(lái)說,我個(gè)人認(rèn)為,通過廣告代理實(shí)現(xiàn)的銷售收入的比例會(huì)越來(lái)越大。
問:有哪些因素影響著網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售?
答:我個(gè)人覺得目前傳統(tǒng)大眾消費(fèi)產(chǎn)品廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的增長(zhǎng)率還是偏慢,原因是方方面面的。
首先是互聯(lián)網(wǎng)自身的原因,象一些非常傳統(tǒng)的大眾消費(fèi)品,如可口可樂、百事可樂、泡泡糖之類,他們看重的只是受眾數(shù)、覆蓋面等大的因素,但是在這一點(diǎn)上,目前互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體是沒法比的。
另外一個(gè)因素,我們也應(yīng)該看到傳統(tǒng)公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還是比較淺的,還需要一段時(shí)間的市場(chǎng)培養(yǎng)。這也是我們感覺最大的一個(gè)問題。在我們與客戶的交往過程中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)僅僅局限于如何上網(wǎng)、如何發(fā)E-MAIL,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)能給自己帶來(lái)怎樣的收益,則沒有多少認(rèn)識(shí)。
新浪作為中文網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)品牌,有義務(wù)培育國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng),這也與新浪的切身利益密切相關(guān)
問:網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告客戶構(gòu)成是怎么樣的?
答:這幾年來(lái),網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告客戶發(fā)生著一些有意思的變化。98年或者99年年初以前,廣告主主要集中在IT行業(yè),象IBM、HP、INTEL等一些國(guó)際性大品牌是網(wǎng)絡(luò)廣告的大買家。隨著廣告市場(chǎng)的不斷發(fā)展,也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,廣告主發(fā)生著一系列的變化。
首先是IT客戶的比重下降,不是客戶數(shù)量少了,而是隨著其他客戶的增多而使之比重相對(duì)降低。隨之而起的是通訊類產(chǎn)品,象摩托羅拉、愛立信、諾基亞等投放量很大,同時(shí)TCL、科健、康佳等國(guó)產(chǎn)手機(jī),也開始在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告,而且投放力度越來(lái)越大。
在最近一段時(shí)間,我們也發(fā)現(xiàn)金融行業(yè)的投放增長(zhǎng)也是比較明顯。首先,銀行在不斷觸網(wǎng),象中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行等都有不同程度的投放;其次,券商也紛紛觸網(wǎng),前段時(shí)間國(guó)家對(duì)證券的在線交易還沒有一個(gè)明確政策的時(shí)候,券商就已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了,現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)有了對(duì)券商有利的明確規(guī)定,券商都組建了自己的互聯(lián)網(wǎng)站,同時(shí)也加大了在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的力度;再次就是保險(xiǎn)行業(yè),目前來(lái)看,雖然保險(xiǎn)行業(yè)的投放比重比較小,但是它的潛力是非常大的。前不久,全國(guó)11家保險(xiǎn)公司的老總在新浪做嘉賓聊天時(shí),也表明了他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的興趣,因?yàn)橄蠼鹑,保險(xiǎn)等行業(yè)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易是很方便的,它們只需要資金流,沒有物流。
除此之外,大眾消費(fèi)產(chǎn)品的投放比重也發(fā)生了明顯變化。前幾年,大眾消費(fèi)產(chǎn)品鳳毛麟角,但是現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的增長(zhǎng),象NIKE、ADIDAS、P&G、強(qiáng)生、馬爹利等國(guó)際性大品牌都有大量投放。相對(duì)來(lái)說,國(guó)產(chǎn)大眾消費(fèi)產(chǎn)品沒有國(guó)際品牌積極,但是也已經(jīng)有所投放,象農(nóng)夫山泉礦泉水、清嘴含片等。一般來(lái)說,在傳統(tǒng)媒體上,大眾消費(fèi)產(chǎn)品是最大的廣告投放客戶,那么在互聯(lián)網(wǎng)上也是一樣。我們相信隨著以后的發(fā)展,大眾消費(fèi)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的行業(yè)投放比例會(huì)慢慢超過IT等行業(yè),占據(jù)到最大的投放份額。所以,新浪目前很重要的一項(xiàng)工作就是集中精力打大眾消費(fèi)品這塊市場(chǎng)。
問:您剛才提到互聯(lián)網(wǎng)廣告主的市場(chǎng)培養(yǎng)還不足,那么新浪作為最大的中文網(wǎng)站,是不是有這種義務(wù)或責(zé)任去進(jìn)行一些市場(chǎng)啟蒙?
答:當(dāng)然。其實(shí)不僅僅是義務(wù),也是與我們的切身利益密切相關(guān)的,如果不培養(yǎng)的話,這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)不成熟,那么我們也得不到任何回報(bào),所以在這一點(diǎn)上新浪肯定會(huì)下很大的功夫。
從目前我們銷售部的結(jié)構(gòu)也可以看出這一點(diǎn)。以前,銷售部是沒有行業(yè)劃分的,比如我是一個(gè)銷售人員,那么,我可以聯(lián)系IT客戶,也可以談金融客戶。但是,目前我們的銷售部已經(jīng)劃分成四個(gè)小組,第一個(gè)小組是IT組,除了IT行業(yè)外,不許進(jìn)入其他行業(yè);第二個(gè)小組是金融組,主要負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行、證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè);第三個(gè)小組是大眾消費(fèi)產(chǎn)品組,這個(gè)組涵蓋范圍最廣,食品、飲料、服裝等;第四個(gè)小組是渠道管理組,即管理跟我們簽約的廣告代理。從銷售部的結(jié)構(gòu)調(diào)整上,可以看出我們對(duì)客戶的服務(wù)是花費(fèi)了很大的人力、物力去做的。
我們還經(jīng)常參加客戶的行業(yè)展會(huì),不定期組織一些行業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),比如曾經(jīng)針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),介紹什么是互聯(lián)網(wǎng),我們能提供什么樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),行業(yè)能獲得什么樣的收益等。
另外,還不定期組織行業(yè)研討會(huì),比如前不久我們?cè)谛吕司W(wǎng)上組織國(guó)內(nèi)11家大的保險(xiǎn)公司的老總進(jìn)行座談,探討網(wǎng)上投保等問題。以后這種機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越多,我們也會(huì)特意的去安排,去做一些相關(guān)的市場(chǎng)培養(yǎng)工作。
從廣告效果來(lái)說,網(wǎng)站的首頁(yè)更適合大眾消費(fèi)品;而對(duì)于相對(duì)專業(yè)一點(diǎn)的產(chǎn)品而言,更深的頁(yè)面廣告效果可能更好
問:廣告效果是客戶最關(guān)注的一部分,那么新浪能給客戶提供什么樣的廣告效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?
答:對(duì)目前新浪網(wǎng)的客戶來(lái)講,廣告效果通過點(diǎn)擊率來(lái)進(jìn)行評(píng)估。此外,我們還能給客戶提供出受眾數(shù)量及有關(guān)特征。比如,一則廣告播完以后,我們可以提供有多少個(gè)獨(dú)立的人看到了這則廣告,也可以知道這些人來(lái)自哪里。同時(shí),這些受眾的特征我們也是能夠提供的,例如這則廣告是在財(cái)經(jīng)頻道來(lái)播放的,我們就可以給客戶提供出財(cái)經(jīng)頻道的受眾特征。
與DoubleClick合作之后,這方面的服務(wù)將更加完善。例如如果客戶要求他的廣告就是給20-30歲的男性看,我們也可以根據(jù)客戶的要求來(lái)滿足他。
問:比較成熟的情況下,能夠給客戶提供什么樣的效果評(píng)估?
答:以后提供給客戶的報(bào)告會(huì)更加詳實(shí),甚至包括在線的銷售有沒有提高,有多大程度的提高,
問:如果達(dá)到這種程度,還需要多長(zhǎng)時(shí)間?
答:我個(gè)人感覺還需要兩年的時(shí)間,盡管互聯(lián)
網(wǎng)發(fā)展很快,但是有些觀念的轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。因?yàn)檫@有許多中國(guó)特色在里面。
問:中國(guó)特色表現(xiàn)在哪里?
答:首先是國(guó)內(nèi)的客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還比較膚淺。我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,有些企業(yè)市場(chǎng)部的人員會(huì)說:“這則廣告是做給我們老板看的”,在國(guó)外,很少遇到這種情況。而且國(guó)內(nèi)廣告主在選擇版位的時(shí)候也有一定的盲目性,他們還是沿用在傳統(tǒng)媒體投放廣告時(shí)的方式、方法。比如我們知道報(bào)紙、雜志封面、封底的廣告價(jià)格最貴,因?yàn)樽钊菀妆豢吹,只要有錢,就可以去買這個(gè)位置。新浪網(wǎng)也存在這種情況,在流量非常大的首頁(yè),廣告非常集中,而越往深處,廣告越來(lái)越少。其實(shí),從廣告效果來(lái)看,恰恰相反。
從我們以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看流量越大的頁(yè)面,點(diǎn)擊率越低,流量越小的頁(yè)面,點(diǎn)擊率越高。當(dāng)然有些產(chǎn)品是適合做在首頁(yè)的,比如一些大眾消費(fèi)產(chǎn)品,但對(duì)于一些比較專業(yè)的產(chǎn)品來(lái)說,可能在首頁(yè)上做并不合適,越往深處越好,因?yàn),越往深處,?nèi)容越專業(yè),雖然暴露次數(shù)少,但是都是有價(jià)值的暴露。這一觀點(diǎn),盡管我們給客戶作出解釋,但還是不被理解。例如,前段時(shí)間有一個(gè)經(jīng)營(yíng)攝影器材的客戶在新浪上投放廣告,我們建議讓他到比較深的頁(yè)面去做,但是客戶還是堅(jiān)持在首頁(yè)上做,結(jié)果點(diǎn)擊率只有0.5%,客戶最終提出換到深處的專業(yè)頁(yè)面去做,結(jié)果點(diǎn)擊率提升到20%,比在首頁(yè)上增加了40倍。
目前中國(guó)網(wǎng)民的收入差別不很明顯,因此網(wǎng)站廣告價(jià)格的制定還不必考慮這一因素
問:目前新浪網(wǎng)的廣告價(jià)格如何?
答:一個(gè)CPM20美金。
問:與國(guó)外網(wǎng)站相比如何?
答:在國(guó)外,不同的網(wǎng)站廣告價(jià)格懸殊很大,價(jià)格比較高的,象一些財(cái)經(jīng)類的專業(yè)網(wǎng)站,每CPM高達(dá)400多美金,象一些沒有明確受眾對(duì)象的網(wǎng)站,客戶的需求不大,每CPM可能在10美金以下,
問:廣告價(jià)格的制定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答:一種情況是按照CPM來(lái)進(jìn)行制定,另一種情況是按照時(shí)間段來(lái)銷售,如以一個(gè)小時(shí)、一天或一周為一個(gè)時(shí)間段,基本是這兩種情況。廣告價(jià)格的制定是有一定依據(jù)的,我們首先參考國(guó)內(nèi)其他網(wǎng)站的廣告價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),另外,也參照國(guó)外與我們類似的一些網(wǎng)站的廣告價(jià)格。
問:廣告價(jià)格的制定是不是考慮到網(wǎng)民的消費(fèi)能力差異這一因素?
答:國(guó)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)民大約是2000萬(wàn),就目前這種情況來(lái)看,網(wǎng)民的這種差異還不是很明顯。比如體育頻道與財(cái)經(jīng)頻道的受眾,他們之間確實(shí)會(huì)有差異,但是這種差異可能只是一兩個(gè)百分點(diǎn),最多也只有十多個(gè)百分點(diǎn),所以這之間的差異還不是特別大。
問:您剛才提到廣告價(jià)格的制定一方面是根據(jù)CPM來(lái)制定,那么這個(gè)數(shù)據(jù)您是自己來(lái)調(diào)查,還是委托第三方來(lái)做?
答:新浪一貫推行第三方廣告系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行的政策,因?yàn)榈谌綄?duì)于廣告主來(lái)說意味著權(quán)威、客觀、可信度高。在1998-1999年,我們使用的是Adforce,2000年9月,我們又換成DoubleClick,這兩家都是在國(guó)際上享有盛名的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商。
在使用DART技術(shù)時(shí),有兩種方式,一種是通過IP地址進(jìn)行地域上的判斷,另一種指標(biāo)就是根據(jù)會(huì)員注冊(cè)時(shí)的一些個(gè)人情況(包括姓名、性別、職業(yè)、地域、受教育程度五項(xiàng)內(nèi)容)進(jìn)行定向發(fā)布,告訴DoubleClick給什么樣的人發(fā)什么樣的廣告,DoubleClick只是在執(zhí)行我們的這些指令,它并不了解這個(gè)會(huì)員的具體情況。
綜合性網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越少專業(yè)性網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越多
問:目前網(wǎng)站大概分為綜合性網(wǎng)站和專業(yè)性網(wǎng)站兩種,您怎么看待這兩種網(wǎng)站的發(fā)展前景?
答:綜合性網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越少,因?yàn)榇蠹姨峁┑姆⻊?wù)都差不太多,這么多網(wǎng)站同時(shí)生存的難度會(huì)越來(lái)越大。另一方面,專業(yè)性網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越多,例如目前已經(jīng)存在的財(cái)經(jīng)類、健康醫(yī)藥類、體育類、求職類網(wǎng)站等,但是這些專業(yè)性網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,還需要繼續(xù)擴(kuò)大范圍,比如現(xiàn)在能夠提供財(cái)產(chǎn)、保險(xiǎn)等法律咨詢方面的網(wǎng)站就很少。
問:新浪屬于綜合性網(wǎng)站,那么,越來(lái)越多的專業(yè)性網(wǎng)站會(huì)不會(huì)對(duì)新浪產(chǎn)生影響?
答:專業(yè)網(wǎng)站越來(lái)越多并不會(huì)對(duì)我們形成沖擊,反而在某些方面還會(huì)起到好的作用。以前我們有過這方面的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)找一些做的比較好的專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行合作。從另一個(gè)角度來(lái)說,專業(yè)化網(wǎng)站越來(lái)越多表明這個(gè)行業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟,那么這個(gè)行業(yè)的廣告費(fèi)投入就越來(lái)越大,這是雙方都受益的事情。
問:新浪有沒有打算把現(xiàn)有的某些主題發(fā)展成專業(yè)性網(wǎng)站?
新浪網(wǎng)首頁(yè)幾種主要廣告位價(jià)格
答:有這種打算。目前來(lái)看,新浪網(wǎng)上有幾大塊內(nèi)容,第一大塊就是新聞,我們有全球做的最好的中文網(wǎng)站新聞欄目,這是沒有任何異議的。另一塊就是財(cái)經(jīng),就目前的訪問量來(lái)看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他財(cái)經(jīng)專業(yè)網(wǎng)站,此外還有體育、游戲等頻道,都超過其他同類專業(yè)網(wǎng)站。
問:您如何看待現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系?
答:從目前來(lái)看,首先,網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體還不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,因?yàn)槟壳皬V告主只是拿出1%的資金投放到網(wǎng)絡(luò),剩下的99%還是在傳統(tǒng)媒體,所以,網(wǎng)絡(luò)媒體還不足以與傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)。另外,網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體是合作關(guān)系,因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)媒體還不具有采編新聞的權(quán)利,我們的新聞全部來(lái)源于傳統(tǒng)媒體,所以,我們與傳統(tǒng)媒體之間必然要發(fā)生很好的合作關(guān)系。